Satisfacción del cliente

La calidad de la atención en general se mide en la clínica sobre la base de formularios de evaluación que las mujeres intervenidas rellenan y envían tres semanas después de la intervención (respuesta 2013: 23%). De los formularios se desprende que la mayor parte de las mujeres están satisfechas de su estancia en la clínica. En una escala del 1 al 10, las encuestadas valoran la asistencia con un 8,5. Los puntos de mejora son el tiempo de espera en la clínica y, en menor medida, la atención que se le presta al  papel de la pareja o el (la) acompañante de la clienta.